سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة Q-R بجمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.

جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الحساب، وبيانات الباقات أو الطلبات.

كما نقوم بجمع معلومات تلقائية مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، بيانات الاستخدام داخل النظام، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك لتفعيل الباقات، تقديم الدعم الفني، تحسين الخدمات، التواصل معك، ومنع أي نشاط غير قانوني أو احتيالي، وضمان أمان المنصة.

حماية المعلومات

نستخدم تدابير أمنية مناسبة، مثل تشفير البيانات أثناء النقل، وحماية الخوادم، ومراقبة الأنشطة المشبوهة، وعمل نسخ احتياطية دورية.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع مزودي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة أو حسب طلب الجهات القانونية.

الكوكيز وملفات التتبع

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ اللغة، تتبع الجلسات، وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثير ذلك على بعض الوظائف.

حقوق المستخدم

للمستخدم حق الوصول إلى بياناته، طلب تعديلها أو حذفها، وإيقاف الإشعارات التسويقية. يمكن تقديم الطلب عبر صفحة الدعم داخل النظام أو البريد الإلكتروني الرسمي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك للمنصة، وقد نحتفظ ببعض السجلات بعد إلغاء الحساب للامتثال القانوني أو تسوية المدفوعات.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك عبر نشر النسخة الجديدة داخل المنصة.